Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les ventes de produits sous la forme du « Click & Collect » sur www.lacantinedeschefs.com, le site de la SARL LA CANTINE DES CHEFS. Ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes en magasin.

ARTICLE 1 : L’OFFRE

Les produits vendus sont ceux proposés sur le site www.lacantinedeschefs.com, dans la limite des stocks disponibles. La société se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Durée de validité : les offres sur le site sont valables pendant leur présence en ligne.
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors participation aux frais de traitement. LA CANTINE DES CHEFS se réserve le droit de modifier les tarifs indiqués sur le site à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

ARTICLE 2 : COMMANDE ET VALIDATION

Lorsque l’acheteur clique sur le bouton « je confirme ma commande » après le processus de commande, il déclare accepter les « Conditions Générales de Vente » pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par www.lacantinedeschefs.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par www.lacantinedeschefs.com et l’acheteur.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.
LA CANTINE DES CHEFS se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un acheteur avec lequel il existerait un litige relatif à une commande antérieure.

ARTICLE 3 : DISPONIBILITE DES PRODUITS

En cas d’indisponibilité des produits après passation de commande, LA CANTINE DES CHEFS en informera l’acheteur par mail ou par téléphone dans les meilleurs délais possibles (jours ouvrés). L’acheteur pourra alors demander l’annulation de sa commande ou l’échange du ou des produits manquants. En cas d’annulation de la part de LA CANTINE DES CHEFS, l’acheteur sera remboursé dans un délai maximum de trente jours à compter de la réception de sa demande de remboursement (dans le cas où il aurait choisi l’option « paiement en ligne » et non « paiement en boutique »).

ARTICLE 4 : DELAIS DE TRAITEMENT

Les commandes sont traitées dans nos meilleurs délais. Le client a la possibilité de passer commande pour retrait le jour-même, jusqu’à une heure avant l’heure de retrait. Ce délai correspond au délai de traitement et de préparation de la commande.
LA CANTINE DES CHEFS s’engage à préparer la commande selon les produits sélectionnés sur le site par l’acheteur.
Le client n’aura pas la possibilité de passer commande pour un jour autre que le jour de commande. Le retrait des commandes se fera en magasin à l’adresse indiquée lors de la confirmation de commande, soit : 76 avenue Victor Hugo, 29270 Carhaix-Plouguer.

ARTICLE 5 : DROIT D’ANNULATION ET ECHANGES

L’acheteur ne dispose d’aucun délai de rétractation dans la mesure où il peut commander jusqu’à une heure avant le retrait de sa commande. Une fois la commande validée, le client s’engage fermement à procéder au paiement, soit en ligne soit lors du retrait en boutique.
Dans le cas où l’acheteur ne se présenterait pas pour le retrait et le paiement de sa commande, LA CANTINE DES CHEFS se réserve le droit de refuser ses commandes futures.
Si l’acheteur souhaite modifier sa commande après la validation, il devra contacter LA CANTINE DES CHEFS par téléphone au 02 98 93 71 56 pour en faire la demande. La société se réserve le droit de traiter ces demandes au cas par cas selon la faisabilité et le délai entre la commande et la demande de modification, et en informera le client directement par téléphone.

ARTICLE 6 : SECURISATION DES PAIEMENTS

Le règlement des commandes peut s’effectuer en ligne, par carte bancaire. L’acheteur a aussi la possibilité d’utiliser sa « cagnotte » pour régler en ligne.
Le règlement en boutique lors du retrait peut s’effectuer en carte bancaire, chèque, espèce, tickets restaurant, chèques ANCV. L’acheteur aura la possibilité de choisir son mode de règlement lors de la finalisation de la commande.
Après validation de toute commande avec paiement ultérieur, l’acheteur s’engage fermement à venir retirer sa commande au créneau prévu et effectuer le paiement.

ARTICLE 7 : PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

La société LA CANTINE DES CHEFS s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il sera amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n°78-17 du 6 Janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : La Cantine des Chefs, 76 avenue Victor Hugo 29270 Carhaix-Plouguer.

ARTICLE 8 : PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site www.lacantinedeschefs.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société LA CANTINE DES CHEFS. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

ARTICLE 9 : REGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de Brest.